Formação de Vendedor Técnico para o Mercado de Borracha


Público Alvo:

Transformadores de artefatos de borracha, assim como fornecedores de insumos, envolvidos direta e indiretamente com o setor técnico das seguintes áreas:

  • Laboratório

  • Produção

  • Gerencia técnica

  • Diretoria técnica

  • Gerentes de vendas

  • Vendedores internos e externos

  • Representantes


Programa:

Tecnologia da Borracha


  • História da Borracha.

  • Propriedades Físicas da Borracha.

    • Reometria
    • Viscosidade Mooney
    • Tack
    • Dureza
    • Tensão de Ruptura
    • Alongamento de Ruptura
    • Módulo de Elasticidade
    • Resistência ao Rasgo
    • Tension Set
    • Resiliência / Histerese
    • Resistência a Abrasão
    • Densidade
    • DPC
    • Envelhecimento Térmico / Químico
    • Resistência ao Frio
    • Resistência ao Ozona
  • Estudo dos Elastômeros (Propriedades e Aplicações).

    • Natural
    • SBR
    • BR
    • S6H
    • EPDM
    • Butil
    • Policloropreno
    • NBR
    • Silicone
    • Fluorados
  • Estudo dos Insumos de um Composto Elastomérico.

    • Ativadores
    • Peptizantes
    • Auxiliar de Processo
    • Cargas
    • Agentes de Proteção
    • Retardantes
    • Plastificantes
    • Aceleradores de Vulcanização
    • Agentes de Vulcanização
    • Dissecantes
  • Operações Industriais.

    • Mistura

    • Cilindro Aberto

    • Bambury

    • Vulcanização

      • Compressão

      • Injeção

      • Transferência

      • Contínua

      • Auto Clave


Como Vender Melhor


  • Atitudes Pessoais

    • Estudo da resistência a mudanças comportamentais.

    • Transformando problemas em soluções.

    • Visão positiva das coisas.

    • Quebre os paradigmas.

    • A importância das mudanças.

    • A importância da união.

    • O relacionamento humano e a empresa.

    • Atitudes versus habilidades.

    • Faça um elogio.

    • Seja criativo.

    • Você gosta do que faz?

    • Quais medos impedem nosso sucesso?

    • Motivação versus inteligência.

    • Motivação, nosso combustível.

    • Como obter os resultados para o sucesso?

    • Qual a sua atitude diante de um fracasso?


  • A Sua Empresa

  • Você conhece a sua empresa?

    • O que ela é?

    • Aonde quer chegar?

    • Quais seus clientes?

    • Quais seus produtos e serviços?

    • Qual o seu mercado?

    • Quais os seus concorrentes?

  • Quais as virtudes de sua empresa?

  • Quais os aspectos que sua empresa poderia melhorar?

  • Qual é o seu objetivo profissional dentro da empresa?

  • Como é o relacionamento “intra” cargos e “inter” cargos na sua empresa?


  • O Cliente

    • Você conhece “a fundo” o seu cliente?
    • Qual a expectativa do seu cliente?
    • Comprometa-se com o seu cliente.
    • Ouça o seu cliente.
    • Uma reclamação pode ser sua última chance.
    • O seu cliente está no foco?
    • Ganhe tempo para o seu cliente.
    • Torne o seu cliente seu amigo.
    • Torne o seu cliente o seu melhor vendedor.
    • Serviço: O grande diferencial.
    • Você gosta do seu cliente?


  • Vendas

    • Todos somos vendedores.

    • A importância do conhecimento e apresentação do produto.

    • Você acredita no seu produto?

    • Olhe pela ótica de quem compra.

    • Seja criativo.

    • Atrás de uma venda existe um ser humano.

    • A importância da pós venda.

    • Serviço: O grande diferencial.

    • A importância da comunicação.

    • Proporcione uma compra emocional.

    • Etapas de uma negociação.

      • Quais seus objetivos?

      • Qual o seu tempo disponível?

      • Qual o perfil do seu cliente?

      • Faça questões a si próprio.

      • Como está sua imagem?

      • Dê cinco razões para que alguém compre de você.

      • Ajude sua percepção.


  • Não perca! Este curso será ministrado em nossa sede nos seguintes dias
Data Carga Horária Horário Cursos Técnicos
09/11 e 10/11 14 horas 09h00 às 17h00
(5ª e 6ª feira)