Formação de Vendedor Técnico para o Mercado de Borracha

Descrição

 

Programa:

Tecnologia da Borracha

História da Borracha.

Propriedades Físicas da Borracha.

  • Reometria
  • Viscosidade Mooney
  • Tack
  • Dureza
  • Tensão de Ruptura
  • Alongamento de Ruptura
  • Módulo de Elasticidade
  • Resistência ao Rasgo
  • Tension Set
  • Resiliência / Histerese
  • Resistência a Abrasão
  • Densidade
  • DPC
  • Envelhecimento Térmico / Químico
  • Resistência ao Frio


Estudo dos Elastômeros (Propriedades e Aplicações).

  • Natural
  • SBR
  • BR
  • EPDM
  • Butil
  • Policloropreno
  • NBR
  • Silicone
  • Fluorados


Estudo dos Insumos de um Composto Elastomérico.

  • Ativadores
  • Peptizantes
  • Auxiliar de Processo
  • Cargas
  • Agentes de Proteção
  • Retardantes
  • Plastificantes
  • Aceleradores de Vulcanização
  • Agentes de Vulcanização
  • Dissecantes

Operações Industriais.

  • Mistura
  • Cilindro Aberto
  • Banbury
  • Vulcanização
  • Compressão
  • Injeção
  • Transferência
  • Contínua
  • Auto Clave

Como Vender Melhor

Atitudes Pessoais

  • Estudo da resistência a mudanças comportamentais.
  • Transformando problemas em soluções.
  • Visão positiva das coisas.
  • Quebre os paradigmas.
  • A importância das mudanças.
  • A importância da união.
  • O relacionamento humano e a empresa.
  • Atitudes versus habilidades.
  • Faça um elogio.
  • Seja criativo.
  • Você gosta do que faz?
  • Quais medos impedem nosso sucesso?
  • Motivação versus inteligência.
  • Motivação, nosso combustível.
  • Como obter os resultados para o sucesso?
  • Qual a sua atitude diante de um fracasso?

A Sua Empresa

  • Você conhece a sua empresa?
  • O que ela é?
  • Aonde quer chegar?
  • Quais seus clientes?
  • Quais seus produtos e serviços?
  • Qual o seu mercado?
  • Quais os seus concorrentes?
  • Quais as virtudes de sua empresa?
  • Quais os aspectos que sua empresa poderia melhorar?
  • Qual é o seu objetivo profissional dentro da empresa?
  • Como é o relacionamento “intra” cargos e “inter” cargos na sua empresa?

O Cliente

  • Você conhece “a fundo” o seu cliente?
  • Qual a expectativa do seu cliente?
  • Comprometa-se com o seu cliente.
  • Ouça o seu cliente.
  • Uma reclamação pode ser sua última chance.
  • O seu cliente está no foco?
  • Ganhe tempo para o seu cliente.
  • Torne o seu cliente seu amigo.
  • Torne o seu cliente o seu melhor vendedor.
  • Serviço: O grande diferencial.
  • Você gosta do seu cliente?

Vendas

  • Todos somos vendedores.
  • A importância do conhecimento e apresentação do produto.
  • Você acredita no seu produto?
  • Olhe pela ótica de quem compra.
  • Seja criativo.
  • Atrás de uma venda existe um ser humano.
  • A importância da pós venda.
  • Serviço: O grande diferencial.
  • A importância da comunicação.
  • Proporcione uma compra emocional.
  • Etapas de uma negociação.
  • Quais seus objetivos?
  • Qual o seu tempo disponível?
  • Qual o perfil do seu cliente?
  • Faça questões a si próprio.
  • Como está sua imagem?
  • Dê cinco razões para que alguém compre de você.
  • Ajude sua percepção.

 

Sobre o Instrutor

Luiz Emiliani Junior

Consultor e Instrutor

Formação Acadêmica

  • Bacharel em Química pela Faculdade Oswaldo Cruz
  • Filosofia Química pela Faculdade Oswaldo Cruz
  • Atribuições Tecnológicas em Química pela Faculdade Oswaldo Cruz
  • Curso de Especialização em Tecnologia de Elastômeros pelo Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de SP – IPT
5.00 (1 classificações)

20 Cursos

12 estudantes

R$1.290,00

Público-alvo

  • Transformadores de artefatos de borracha, assim como fornecedores de insumos, envolvidos direta e indiretamente com o setor técnico das seguintes áreas: Diretoria técnica, Gerencia técnica, Gerentes de vendas, Laboratório, Produção, Representantes, Vendedores internos e externos<
Rolar para cima
Open chat
Olá, em que podemos ajudar?