Formação de Vendedor Técnico para o Mercado de Borracha

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Sobre o curso

 

Programa de estudo:

 

Tecnologia da borracha

História da borracha.

Propriedades físicas da borracha.

  • Reometria
  • Viscosidade Mooney
  • Tack
  • Dureza
  • Tensão de ruptura
  • Alongamento de ruptura
  • Módulo de elasticidade
  • Resistência ao rasgo
  • Tension Set
  • Resiliência / Histerese
  • Resistência a abrasão
  • Densidade
  • DPC
  • Envelhecimento térmico / químico
  • Resistência ao frio


Estudo dos Elastômeros (propriedades e aplicações).

  • Natural
  • SBR
  • BR
  • EPDM
  • Butil
  • Policloropreno
  • NBR
  • Silicone
  • Fluorados


Estudo dos insumos de um composto elastomérico.

  • Ativadores
  • Peptizantes
  • Auxiliar de processo
  • Cargas
  • Agentes de proteção
  • Retardantes
  • Plastificantes
  • Aceleradores de vulcanização
  • Agentes de vulcanização
  • Dissecantes

Operações Industriais.

  • Mistura
  • Cilindro aberto
  • Banbury
  • Vulcanização
  • Compressão
  • Injeção
  • Transferência
  • Contínua
  • Auto Clave

Como Vender Melhor

    Atitudes pessoais

    • Estudo da resistência a mudanças comportamentais.
    • Transformando problemas em soluções.
    • Visão positiva das coisas.
    • Quebre os paradigmas.
    • A importância das mudanças.
    • A importância da união.
    • O relacionamento humano e a empresa.
    • Atitudes versus habilidades.
    • Faça um elogio.
    • Seja criativo.
    • Você gosta do que faz?
    • Quais medos impedem nosso sucesso?
    • Motivação versus inteligência.
    • Motivação, nosso combustível.
    • Como obter os resultados para o sucesso?
    • Qual a sua atitude diante de um fracasso?

    A sua empresa

    • Você conhece a sua empresa?
    • O que ela é?
    • Aonde quer chegar?
    • Quais seus clientes?
    • Quais seus produtos e serviços?
    • Qual o seu mercado?
    • Quais os seus concorrentes?
    • Quais as virtudes de sua empresa?
    • Quais os aspectos que sua empresa poderia melhorar?
    • Qual é o seu objetivo profissional dentro da empresa?
    • Como é o relacionamento “intra” cargos e “inter” cargos na sua empresa?

    O cliente

    • Você conhece “a fundo” o seu cliente?
    • Qual a expectativa do seu cliente?
    • Comprometa-se com o seu cliente.
    • Ouça o seu cliente.
    • Uma reclamação pode ser sua última chance.
    • O seu cliente está no foco?
    • Ganhe tempo para o seu cliente.
    • Torne o seu cliente seu amigo.
    • Torne o seu cliente o seu melhor vendedor.
    • Serviço: O grande diferencial.
    • Você gosta do seu cliente?

    Vendas

    • Todos somos vendedores.
    • A importância do conhecimento e apresentação do produto.
    • Você acredita no seu produto?
    • Olhe pela ótica de quem compra.
    • Seja criativo.
    • Atrás de uma venda existe um ser humano.
    • A importância da pós venda.
    • Serviço: O grande diferencial.
    • A importância da comunicação.
    • Proporcione uma compra emocional.
    • Etapas de uma negociação.
    • Quais seus objetivos?
    • Qual o seu tempo disponível?
    • Qual o perfil do seu cliente?
    • Faça questões a si próprio.
    • Como está sua imagem?
    • Dê cinco razões para que alguém compre de você.
    • Ajude sua percepção.

     

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